====== Digitale Kundenakte aufbauen ====== Der Kunde steht im Mittelpunkt. Deshalb werden alle Informationen in der digitalen Kundenakte übersichtlich dargestellt. Inhalt der digitalen Kundenakte: * Kommunikation * Aufgaben * Verträge * Vertrieb * Projekte Doch wie entsteht die digitale Kundenakte? Anhand von verschiedenen Beispielen bauen wir die digitale Kundenakte auf: * [[kim:dokumente#kommunikationsdokumente_erstellen|Kommunikationsdokumente erstellen]] * [[kim:dokumente#dateien_mit_bezug_zum_kontakt_speichern|Dateien mit Bezug zum Kontakt speichern]] * [[kim:dokumente#kommunikation_aufgaben_und_vertriebsbelege_erstellen|Kommunikation, Aufgaben und Vertriebsbelege erstellen]] * [[kim:dokumente#neue_vorlage_erstellen_und_fuer_e-mail-versand_verwenden|Neue Vorlage erstellen und für E-Mail-Versand verwenden]] * [[kim:templates#e-mail_aus_vorlage_erstellen_und_versenden|E-Mail aus Vorlage erstellen und versenden]] * [[kim:dokumente#alles_auf_einen_blick_der_single_point_of_information|Alles auf einen Blick – der Single Point of Information]]