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--- kim:szenarien:arbeiten-im-team [28.07.2021 14:21] – [Mitarbeiterverzeichnis] johannes
+++ kim:szenarien:arbeiten-im-team [28.07.2021 14:43] (aktuell) – johannes
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 ====== Arbeiten im Team ======
-Einen besonderen Schwerpunkt legen wir mit unserem CRM-System auf die Teamarbeit. Deshalb erfahren Sie hier, wie Sie im Team bestens zusammenarbeiten können.
+Einen besonderen Schwerpunkt legen wir mit unserem KIM auf die Teamarbeit. Deshalb finden Sie hier die wichtigsten Informationen zum Zusammenarbeiten im Team:
   * [[kim:mitarbeiter|Mitarbeiterverzeichnis]]
-===== Info-Mail – schnell informieren =====
+  * [[kim:infomail|Info-Mail – schnell informieren]]
+  * [[kim:maileingang#beim_ablegen_redundante_daten_vermeiden|Maileingang – beim Ablegen redundante Daten vermeiden]]
+  * [[kim:dokumente|Dokumente im Überblick]]
-Mit der Info-Mail informieren Sie schnell über Sachverhalte. Innerhalb aller Bereiche des CRM-Systems senden Sie mit der Info-Mail einen Link auf ein Dokument, eine Aufgabe, einen Vertriebsbeleg …
-Drücken Sie dazu in der oberen Werkzeugleiste auf das Info-Mail-Icon.
-{{:teamarbeit_01.png?nolink|Info-Mail-Icon}}
-In der Info-Mail-Maske geben Sie anschließend die ersten drei Buchstaben der Kollegin ein (mül). Es erscheint der Vorschlag //Lea Müller//. Bestätigen die den Eintrag durch Drücken darauf und geben Sie für Ihre Kollegin einen kurzen Hinweis ein (anrufen).
-{{:teamarbeit_02.png?nolink|Info-Mail-Maske}}
-Über den Info-Mail-Link gelangt der interne Empfänger (alle Personen aus dem Mitarbeiter-Verzeichnis) direkt zu Unternehmen, Kontakt, Aufgabe, Dokument oder Vertriebsbelegen. Das Weiterleiten von E-Mails mit großen Dateianhängen kann so komplett entfallen.
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-===== Maileingang – beim Ablegen redundante Daten vermeiden =====
-Drücken Sie in der linken Navigation auf //Maileingang//. Ein Abbild Ihres E-Mail-Postfaches wird Ihnen innerhalb des CRM-Systems angezeigt. Über das Ablage-Icon in der rechten Spalte des Maileingangs können Sie eine Nachricht übernehmen. Wurde eine E-Mail bereits von einem Kollegen oder Ihnen selbst übernommen, so werden Sie hier darauf hingewiesen. Entscheiden Sie einfach, ob Sie die Mail im CRM-System öffnen möchten (Normalfall) oder ob Sie die Mail erneut im CRM-System ablegen wollen.
-{{:teamarbeit_09.png?direct&600|Maileingang – redundanzfreie Ablage}}
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-===== Dokumente im Überblick =====
-Alle Dokumente von allen Mitarbeitern im Überblick. Drücken Sie dazu in der linken Navigation auf //Dokumente//. Um anschließend nur Dokumente eines bestimmten Typs gezeigt zu bekommen, setzen Sie einen Filter vom Typ //Telefonnotiz//. So werden Ihnen alle Dokumente vom Typ //Telefonnotiz// sortiert nach Erstelldatum angezeigt.
-{{:teamarbeit_10.png?direct&600|Dokumente im Überblick}}